تلتزم شركة زاد رجوة بحماية خصوصية عملائنا وزوار موقعنا الإلكتروني zadrajwa.com. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها.
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك لموقعنا أو إتمام عملية شراء:
· الاسم وبيانات الاتصال (رقم الجوال – البريد الإلكتروني – العنوان الوطني).
· بيانات الفواتير والدفع ( بطاقات مدى، تابي، تمارا، تحويل بنكي ).
· تفاصيل الطلبات والمشتريات.
تُستخدم المعلومات للأغراض التالية:
· معالجة الطلبات وتنفيذها وتسليم المنتجات.
· تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدماتنا.
· التواصل مع العملاء لتأكيد الطلبات أو حل المشكلات.
· إرسال إشعارات أو عروض مرتبطة بالمتجر (بموافقة العميل).
نلتزم باستخدام أنظمة حماية تقنية وإجرائية لحفظ البيانات ومنع الوصول غير المصرح به، ولا نشارك المعلومات مع أي طرف ثالث إلا للضرورة التشغيلية (مثل شركات الشحن أو بوابات الدفع).
يتم الدفع عبر قنوات آمنة ومعتمدة مثل تابي وتمارا وبوابات مدى، وتُدار جميع عمليات الدفع وفق معايير أمان إلكتروني عالية المستوى.
يحق للعميل طلب تعديل أو حذف بياناته الشخصية من سجلاتنا، أو الانسحاب من القوائم البريدية في أي وقت.
تحتفظ الشركة بحق تعديل سياسة الخصوصية عند الحاجة، وسيتم نشر أي تغييرات في هذه الصفحة.